截至2020年3月31日，我州“一部手机办事通”上线政务服务事项589项，累计注册使用人数突破30万人 。
“一部手机办事通”上线运行以来，我州高位推进，力促政务服务事项“应上尽上”，率先将本地化服务事项水费缴费、住房公积金业务查询办理、学校招生报名和学费缴费等事项接入“办事通”平台，着力打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的政务服务环境。
在2020年新冠肺炎疫情防控中，“一部手机办事通”发挥了线上服务优势，开设“新冠肺炎疫情防控”和“小微企业个体工商户服务”专题，为企业提供企业开办、税费缴纳、疫情期间扶持政策、小微企业贷款支持等方面全方位复工复产服务，做到了实体大厅服务暂停，网上政务服务不停，解决了企业和群众办事“不出门、不接触、不见面”的难题。
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