近日，元谋县正式启动退役军人大走访活动。此次活动紧密结合返乡退役军人建档立卡及优待证办理专项工作开展，坚持“全覆盖走访、分阶段推进、数据与档案同行”的原则，对辖区内所有返乡退役军人逐一上门走访，拉开为期数月的专项服务序幕。

此次大走访明确一条底线：不拿数据筛查代替实地走访，也不用线上联系代替入户见面，所有退役军人都要走访到位，确保不落一户、不漏一人。前期系统比对出来的未建档立卡、未办理优待证的人员，将作为重点服务对象，不缩减走访范围，实现全覆盖走访。

走访分阶段推进，全年代有序覆盖。按照返乡年代，走访工作分成四个阶段，各阶段有序推开，覆盖所有年代的返乡退役军人。目前，第一阶段和第二阶段走访工作已经全面启动，后续阶段将按计划压茬推进，确保走访不留死角。前期摸排数据为走访提供了精准方向：2015年至2025年返乡退役军人共732人，2005年至2014年返乡退役军人共793人。其中，未建档立卡和未办理优待证的人员名单已提前发到各走访小组，入户时会重点跟进、现场帮办。

纸质与数据互补，走访与服务并行。这次走访坚持“规范化建设、数字化档案”一起抓。走访时，工作人员手拿纸质走访记录表，逐项核实退役军人的基本信息，同时跟系统数据进行比对。系统信息不全或者有出入的，以走访采集的纸质记录为准进行修正和补充。走访中新发现的问题和需求，同步录入数字化档案，实行动态更新。纸质记录为系统数据提供真实依据，系统数据为走访工作提供精准支撑，两者相互补充、相互印证，一起把退役军人服务保障的数据基础打牢。

走访坚持“服务跟着人走”。对还没有建档立卡、没有办理优待证的人员，现场指导、协助申办，确保“应建尽建、应办尽办”。对已经建档办证的人员，重点了解优待证使用是否顺手，政策是否享受，认真听取存在困难和意见建议。走访结束后，所有纸质记录统一归档，数据同步入库，做到“走访一人、核对一人、录入一人、服务一人”。

闭环管理，确保落地见效。整个活动按照“准备—实施—总结”三个阶段稳步推进。对走访中发现的问题和诉求，分类整理、限期解决，建立帮扶清单，明确责任人和完成时限，确保事事有回音、件件有着落。

目前，全县各级退役军人服务中心（站）正联合村（社区）干部、网格员和志愿者力量，全面铺开走访工作。